الشروط و الاحكام

الشروط والاحكام

الشروط و الاحكام

 

بما أننا نهتم بحقك، يرجى الاطلاع على هذه الشروط والأحكام بتروي قبل استخدام الموقع.

يشير موقع (monasbh.com)  الى (تطبيق مناسبة)، والذي يتضمن: موقع الجوال، تطبيقات الهواتف الذكية لنظام الأيفون، الأندرويد، الويندوز. إن مناسبة هي تطبيق تابعة لمجموعة دلتا القابضة، وتم تأسيس مناسبة في المملكة العربية السعودية.

 

شروط الاتفاقية:

عبر وصولك واستخدامك تطبيق مناسبة، فإنك توافق على قبولك، من غير تعديل أو قيود أو شروط على جميع الأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية. أنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام المتواجدة هنا.

 

تعديل الشروط:

يعمل تطبيق مناسبة قدر الإمكان على توفير المعلومات على الموقع بأكبر دقة ممكنة. مع ذلك، فإن بعض الأخطاء قد تحدث من وقت لآخر. إن تطبيق مناسبة وأي من شركائها لا تتحمل أي مسؤولية عن أي خطأ في المعلومات التي يتضمنها الموقع.

يتضمن الموقع معلومات حول الخدمات والمنتجات التي يوفرها تطبيق مناسبة وأي طرف آخر. إن المعلومات والمواد الأخرى على الموقع مقدمة بأمانة تامة. عبر استخدامك الموقع فإنك توافق وتقر بأنه قد يقوم الموقع بعمل أي تحديث، تغيير أو تعديل الشروط والأحكام أو سياسة خدمة العملاء، أو أي معلومات مقدمة، في أي وقت بدون سابق إنذار.

ان الشروط والأحكام تصبح سارية المفعول بمجرد نشرها على الموقع، ولن يكون لها أي أثر رجعي على أي حجوزات تمت مسبقا من خلاله.

يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام في كل مرة تقوم بزيارة الموقع لضمان أنك على علم بكل الشروط والأحكام السابقة. وفقاً لذلك، الاستمرار باستخدامك للموقع يعتبر موافقة منك على أي تغيير في الشروط والأحكام.

 

توافر الموقع:

تستخدم تطبيق مناسبة كل الوسائل لضمان جاهزية الموقع واتاحة كل الخدمات المرتبطة به، ولكن لا يمكن لها أن تضمن عمله بشكل مستمر أو بدون انقطاع.

 

إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية:

إن تطبيق مناسبة لا يملك أي ضمانات، سواء صريحة أو ضمنية، بخصوص محتوى الموقع، وتملك الحق بالتنازل عن جميع الضمانات وذلك وفقا لأقصى مدى متاح في القانون المعمول به. إن وصولك واستخدامك للبرمجيات وغيرها من المواد، أو من خلال الموقع، يقع على مسؤوليتك الشخصية. إن تطبيق مناسبة لا تقدم أية ضمانات حول الدقة أو الخلو من الفيروسات لمثل هذه البرامج.

مع مراعاة القانون المعمول به، تحت أي ظرف من الظروف ان تطبيق مناسبة والجهات المرخصة لها والموردين ومقدمي الخدمات لا تتحمل أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تأديبية أو تعويضات تبعية أو رادعة من أي نوع (بما في ذلك على سبيل المثال لا لحصر خسارة الأرباح أو المدخرات المفقودة أو الإيرادات، أو فقدان أو تلف البيانات أو المعلومات) التي تنشأ مع أي وسيلة اتصال باستخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع (مناسبة) سواء على أساس الإخلال بالعقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية عن المنتجات أو غير ذلك، حتى لو تم اعلامك عن امكانية حدوث أي أضرار. هذا يتضمن أي معلومات، منتجات أو خدمات يتم الحصول عليها أو عبر أي اتصال على الموقع.

الاستخدام المقبول:

عند استخدام موقع تطبيق مناسبة تعلن وتوافق على:

استخدامه فقط لتحديد مدى توفر الخدمات والمنتجات المتوفرة في الموقع ولمساعدتك لجعل الحجوزات شرعية أو مزاولة الأعمال التجارية معنا. أنت توافق على استخدام الموقع فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري.

استخدام خدمات الموقع فقط للحجوزات الشرعية.

أن تبلغ على الأقل 18عاماً وتملك الحق الشرعي لإنشاء التزام قانوني

ستقوم بإعلام كل الأشخاص الآخرين الذين سوف تقوم بالحجز بالنيابة عنهم عن الأحكام التي استخدمت بالحجز الذي قمت به ، بما في ذلك جميع القواعد والقيود المطبقة عليها.

عدم إجراء أي حجز وهمي أو تخميني أو تحسباً للطلب. من الممكن لتطبيق مناسبة أن يقوم بالإلغاء، وبدون سابق إنذار، كل الحجوزات في نفس الحساب.

عدم تشويه، تغيير الواجهة الأمامية لمظهر الموقع أو البرنامج الأساسي.

عدم القيام بأي عمل قد يؤدي الى أي حدوث ضغط غير محتمل أو غير متناسب للموقع أو البنية التحتية الخاصة به.

تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا و أحكامنا الخاصة والتي تتضمن ،على سبيل المثال لا الحصر، الدفع الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة حول توفر الأسعار ، المنتجات، أو الخدمات، جميع الرسوم، القيمة الخدمات المقدرة ، الرسوم والخدمات المترتبة على استخدام الموقع.

عدم فعل أي شيء قد يسبب الضرر ،او يتعارض مع، أو يشوش الوصول أو يضر بتوفر المحتوى على الموقع، عدم تحميل أي ملفات تحمل فيروسات للكمبيوتر أو أي رموز أخرى ، أو برامج معدة لاعتراض، أو تدمير أو الحد من وظيفة الموقع.

عدم نشر، توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكية، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية أو عنصرية ،أو غير ملائمة أخلاقياً أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية أو إرسال أي سلسلة رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب به ، أو مواد السبام أو أي شكل آخر من أشكال التواصل بكميات كبيرة.

عدم تهديد, إزعاج, إساءة ,تشويش, أو الاعتداء على حقوق الآخرين ,بما في ذلك حقوقهم الفردية.

عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع ،أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر

عدم القيام، التسبب أو السماح بأي شئ من الممكن أن ينتهك الضرر أو يتضارب مع حقوق الملكية الفكرية للموقع أو أي من شركاتنا المرتبطة أو أطراف أخرى.

أيضا , عدم القيام بأي شيء غير قانوني من الممكن أن يخلق أي مسؤولية من جانب (مناسبة).

عدم الاعتداء على هذه الاتفاقية أو أي تشريع معمول به بأي طريقة.

عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات أو برامج أو أي مواد أخرى محمية من قبل قوانين حقوق الملكية الفكرية أو( أي حقوق خاصة أو عامة) ما لم يملك المستخدم الحقوق أو يستلم التفويض والموافقة لاستخدامها كما هو متطلب من القانون.

عدم تحميل أو إرفاق أي ملفات تحتوي على أي فيروسات أو ملفات تالفة أو أي برمجيات مشابهة أو برامج من الممكن أن تسبب الضرر لعمل كمبيوتر آخر.

عدم القيام بمسح حق المؤلف أو إشعارات قانونية أو تسميات للملكية في أي ملف تم تحميله.

عدم القيام بتزوير أصل أو مصدر البرمجيات أو المواد الأخرى الذي يتضمنها الملف الذي تم تحميله.

عدم الإعلان عن أو عرض بيع أي بضائع أو خدمات ، أو إجراء أو إرسال دراسات استقصائية، مسابقات أو سلسلة رسائل، أو تحميل أي ملف ينشر من قبل مستخدم آخر ، وينبغي العلم انه لا يسمح بالترويج لها بهذه الطرق قانونياً.

عدم استخدام هذا الموقع وأي من محتوياته لمثل هذا الغرض.

عدم الوصول أو مراقبة أو نسخ أي محتوى أو معلومة من هذا الموقع باستخدام أي روبوت أو سبايدر أو سكرابر أو أي وسائل آلية أخرى أو أي عملية يدوية بدون الإذن الكتابي الصريح.

عدم انتهاك القيود على الموقع أو أي تجاوز أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع

عدم اتخاذ أي إجراء يفرض، أو قد يفرض ، في تقديرنا عبئا غير محتمل أو غير متناسب مع البنية التحتية للموقع.

عدم القيام بعمل رابط عميق لأي جزء من هذا الموقع (والذي يتضمن، بدون محدودية ، شراء أي من خدمات السفر) لأي غرض بدون الإذن الكتابي الصريح من طرفنا أو القيام بدمج أي جزء من هذا الموقع إلى أي موقع آخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

عدم إضافة، عرض ، تحميل ، تعديل، نشر ، نقل ، تحديث أو مشاركة مما يلي:

المعلومات التي تخص شخصا آخر والتي لا يملك المستخدم أي حق بالاحتفاظ بها.

المعلومات غير المرغوبة، التي تسبب ضررا جسيما للقصر ،أو العنصرية أو التي تعتدي على خصوصية الآخرين ،او المكروهة عرقيا ،أو التي تحط وتشجع على غسيل الأموال أو القمار

معلومات تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق الطبع أو أي من حقوق الملكية الأخرى.

المعلومات التي تخدع أو تضلل المرسل اليه حول أصل هذه الرسالة أو أي معلومات هجومية أو ذات طابع تهديدي.

المعلومات التي تهدد وحدة أو سلامة أو دفاع أو أمن أو علاقة ودية مع الدول الأجنبية أو النظام العام أو تسبب في التحريض على ارتكاب أي جريمة معترف بها أو في منع اجراء التحقيق في أي جريمة أو التسبب في إهانة دولة أخرى.

المعلومات التي تنتحل من قبل شخص آخر.

إذا تبين ل (تطبيق مناسبة) أنك قمت بخرق أي من هذه الشروط و الأحكام ومن ناحية أخرى أثبت خلاف ذلك عند استخدامك للموقع . فإنها تحتفظ بالحق في:

القيام بتحذيرك أنك قمت بخرق هذه الشروط والأحكام , والطلب منك بالتوقف عن هذا السلوك.

حذف أي مواد أو محتوى من الممكن أنك قمت بنشره بدون القيام بإنذارك.

اتخاذ تدابير (من ضمنها إيقاف، تعليق أو تقييد وصولك ) ومنعك من استخدام الموقع.

إلغاء أي حجوزات من الممكن أن تكون قد قمت بها من دون الرجوع اليك.

التبليغ عن الأنشطة الخاصة بك الى مزودي خدمة الإنترنت أو السلطات المختصة.

اتخاذ إجراءات قانونية ضدك.

حقوق الطبع والنشر واستخدام العلامة التجارية:

تخضع جميع محتويات موقع مناسبة لحقوق الطبع والنشر

إن الموقع متوفر للاستخدام الشخصي وليس التجاري. أنت لا تستطيع تعديل، نسخ، توزيع، إرسال ، عرض، تنفيذ، إعادة إنتاج أو نشر أو إنشاء أعمال مشتقة ، نقل أو بيع أي معلومات، أو برامج، أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من الموقع .

إن الموقع واسماء الشركات الشريكة، وأي منتج آخر أو اسم تجاري يتعلق بمناسبة هو من علاماتنا أو من علاماتنا التجارية المسجلة. ان المنتجات الأخرى وأسماء الشركات المشار إليها في الموقع هي العلامات التجارية الخاصة بمالكيها.

شروط الهاتف المحمول:

إن استخدام محتوى موقع مناسبة يخضع لحقوق الطبع والنشر.

عبر استخدامك لتطبيقات مناسبة للوصول إلى الموقع وخدمات شركائه، أنت توافق على الالتزام بجميع البنود والشروط المذكورة هنا، بالإضافة إلى باقي شروط الخدمة. إن استمرارك باستخدام خدمات الهاتف المحمول مشروط بالامتثال بهذه الأحكام. باستخدامك لخدمات الهاتف المحمول، أنت تقر وتوافق بأن تطبيق مناسبة ليس لديها أي التزام للقيام بإصلاح أو دعم أو تحسين أو تحديث خدمة الهاتف المحمول أو توفير جميع أو أي محتوى محدد عبر خدمة الهاتف المحمول. إضافة الى ذلك، أنك تقر وتوافق أننا قد نقوم بالوصول إلى و جمع و استخدام البيانات التي من الممكن أن تتضمن معلومات شخصية التي يجعلها جهاز الهاتف المحمول متاحة تلقائياً لتطبيقاتنا، بما يتفق مع سياسة الخصوصية . لدينا

استخدام بطاقة الائتمان:

نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان ماستر كارد و بطاقة Visa و بطاقات الخصم المباشر. وبإمكانك شمل الخدمات الأخرى في عملية الحجز التي تقوم بإجرائها عبر موقعنا الالكتروني.

نحن نقبل ببطاقات الائتمان الصادرة من دول مجلس التعاون ، وقد نبقي بعض بطاقات الائتمان الصادرة من دول معينة موقفة على موقعنا ولا يسمح بها أثناء عملية الحجز.

نقبل ببطاقات الخصم المباشر الغير مقفلة من قبل البنوك الصادرة لها لاستخدامها في مواقع التجارة الإلكترونية. وفي حال لم تعمل بطاقة الخصم الخاصة بك على الموقع، يرجى الاتصال بجهة الإصدار الخاصة بالبطاقة لتفعيلها. وقد يقوم البنك بإبدال بطاقة الخصم القديمة بأخرى جديدة والتي تسمح لك باستخدامها على مواقع التجارة الإلكترونية.

سيتم الخصم من بطاقتك الائتمانية عند قيامك بعملية الحجز.

سيتم القيام بإرسال التذكرة الى بريدك الالكتروني المسجل بعملية الدفع.

تنويه: تطبيق مناسبة لا يتحمل أي مسؤولية ولا تكون مسؤول عن أي خسارة، أو ضرر، أو فقدان، دخول غير مصرح به مرتبط ببيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر. ولا تتحمل مسؤولية قرارك باستخدام معلومات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر على هذا الموقع بالرغم من قيام تطبيق مناسبة بإعلامك عن احتمالية حدوث هذه الأضرار.

سنقوم ببذل أقصى جهدنا للحفاظ على السرية عند قيامك بالدفع عبر الانترنت. هذا يشمل سرية المعلومات المتواجدة على بطاقة الائتمان والمعلومات الشخصية. يتم تشفير كافة معلوماتك الشخصية عند قيامك بالحجز عبر الانترنت.

إدارة الاحتيال:

إذا كان الحجز الخاص بك يظهر علامات احتيال، إساءة، أو نشاط مشبوه، فمن الممكن لتطبيق مناسبة أن تقوم بإلغاء حجزك المتوافق مع إسمك، بريدك الإلكتروني أو حسابك، إلى جانب القيام بإلغاء حسابك مع مناسبة. بالإضافة إلى ذلك، قد يقوم الموقع بالتحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك إذا كنت قد أجريت أي نشاط احتيالي، ونحتفظ بالحق بأخذ أي إجراءات قانونية و/ أو مدنية ومن الممكن أن تكون مسؤولاً عن أي خسائر نقدية، من ضمنها تكاليف التقاضي و الأضرار. للقيام بإلغاء الحجز أو تجميد الحساب يرجى الاتصال على خدمة العملاء.

يحتفظ تطبيق مناسبة بالحق في اتخاذ كل الخطوات الضرورية لضمان السرية، الأمان و سلامة النظام جنبا الى جنب مع الاهتمام بعملائنا وحماية معلوماتهم. وتحقيقا لهذه الغاية، من الممكن أن نتخذ إجراءات متنوعة للتحقق والتأكد من صحة الطلبات التي وضعت من قبلك

إذا كان تطبيق مناسبة وفقا لحريتها بالتصرف، تقر بأن معاملة الشراء التي قمت بها ليست أو لا تظهر بشكل منصف أنها، أصلية أو موثوقة أو يمكن تنفيذها أو صالحة، فمن الممكن لها أن تقوم بإلغاء الحجز في أي وقت قبل الوقت المحدد لإلغاء الحجز.

التعويض وتحديد المسؤولية:

كشرط لاستخدام هذا الموقع، إنك توافق على درء الضرر عنا وتعويضنا عن كافة الالتزامات والخسائر والدعاوى والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) والأضرار (سواء المباشرة أو غير المباشرة) التي تنشأ عن المطالبات الناتجة عن استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك ودون حصر أي مطالبات تتضمن مزاعم تثبت صحتها وتشكل انتهاكاً من جانبك لهذه الاتفاقية.

في أي حال من الأحوال، لن يكون تطبيق مناسبة مسؤولة تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو نتائجية أو تأديبية أو تبعية أو نموذجية وغيرها (بما في ذلك ودون حصر خسارة فرص العمل، أو خسارة الإيرادات، أو فقدان الأرباح المتوقعة، أو خسارة أي مصلحة مالية أو غير مالية أو أي ضرر من أي نوع ) والتي قد تنتج عن (i) هذه الاتفاقية، (ii) أو الخدمات أو الموقع أو أي روابط أخرى على الموقع، (iii) أو عبر استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات أو الموقع (متضمناً جميع المواد) أو أي روابط أخرى على الموقع . في أي حال من الأحوال، إن تطبيق مناسبة، أو أي من شركائها، مدرائها، موظفيها، ووكلائها، وشركائها من طرف ثالث، أو مورديها، غير مسؤولين تجاهك عن جميع الأضرار، والالتزامات ، والخسائر ، والمطالبات الناشئة أو الراجعة إلى الوصول الى (i) هذه الاتفاقية ، (ii) الخدمات، (iii) استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات في هذا الموقع (بما في ذلك جميع المواد) أو أي روابط أخرى على الموقع، (iv) أي تفاعل على الموقع وبأي شكل نتجت، سواء في العقود، أو الأضرار (بما في ذلك الإهمال أو خرق المسؤولية القانونية أو التعويض أو غير ذلك )، بما يزيد على المبلغ الذي قمت بسداده ، إن وُجد، لاستخدام جزء من الخدمات أو الموقع الإلكتروني مما أدى إلى القيام بالدعوى.

تنازل:

ان فشل تطبيق مناسبة في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم في هذه الاتفاقية لن يشكل تنازل عن الحق أو الحكم.أي تنازل عن أي حكم في هذه الاتفاقية سيكون فعالا فقط إذا كان خطيا وموقع من قبلها.

روابط المواقع لطرف آخر:

قد يحتوي الموقع على روابط ومؤشرات لمواقع الانترنت التي يحتفظ بها أطراف آخرون . (تطبيق مناسبة) لا تملك السيطرة على أي معلومات، منتجات أو خدمات لمواقع أطراف آخرين. نقوم بتوفير الروابط والمؤشرات لأطراف آخرين لتسهيل استخدام لموقع دون اي شروط او قيود من طرفنا. علما بأنك ستتحمل المسؤولية الكاملة عند استخدام الروابط لأطراف أخرى.

الشكاوى:

إذا كنت غير راض عن أي جانب من الموقع أو إذا كان لديك أي شكوى من أي خدمة مقدمة يمكنك التواصل مع مناسبة بخصوصها.

كيفية التواصل معنا:

أولا: ارسل رسالة الى العنوان info@monasbh.com

أو قم بملئ نموذج طلب المساعدة المتوفر على الموقع وارساله الى خدمة العملاء المتوفر على الموقع.

اختيار القانون وسلطة القضاء:

ان استخدامك للموقع ولشروطه وأحكامه يخضع لقوانين المملكة العربية السعودية وستوافق على الخضوع للسلطة القضائية لمحاكم السعودية، مع ذلك يحتفظ تطبيق مناسبة بالحق في إجراء المحاكمة في موقع البلد المتواجد فيه.

إشعار:

من الممكن لتطبيق مناسبة أن تقدم إليك الإشعارات وبيانات التواصل عبر البريد الالكتروني، البريد العادي ، أو عبر الموقع أو بأي وسيلة أخرى. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافا لهذا القانون، الإشعارات الى (تطبيق مناسبة) يجب أن تُرسل عبر الساعي إلى عنوان المكتب المسجل والمتواجد في برج الشيخ الدور الثالث مكتب 305، طريق الملك عبدالعزيز مع طريق الملك فهد، الخبر، السعودية.

 

أنواع وأماكن الفنادق والقاعات:

مرحبا بكم فى موقع http://www.monasbh.com  المتجر الإلكتروني الخاص بتطبيق مناسبة والذي يشار إليه في هذه الاتفاقية بالموقع و/أو التطبيق و/أو تطبيقات الأجهزة الذكية بنظام iOS  والأندرويد. قد تم انشاء هذا الموقع و/أو التطبيق خصيصا من اجل خدمة العملاء فى تحديد المعلومات وحجز أماكن القاعات المؤقتة بما في ذلك: قاعات الفنادق، وقاعات أفراح، وقاعات المناسبات متناهية الصغر وغيرها.

 

الحجز عبر المتجر الالكتروني:

يعتبر دخولك أو استخدامك لهذا الموقع و/أو التطبيق بأي شكل من الأشكال بمثابة إطلاع وموافقة كاملة منك على كافة الأسعار المعروضة وشروط وأحكام استخدام الموقع و/أو التطبيق. ويعتبر ذلك اتفاقية مباشرة (ملزمة قانونياً) من قبل تطبيق وموقع مناسبة وتعني أنه قد تم تاكيد الحجز من خلال مكان المناسبة والخدمات المصاحبة لها. وسوف يتم تأكيد الحجز عبر الرسالة الإلكترونية والتي تتضمن إيصال الدفع المسبق. ويحتفظ تطبيق مناسبة بحق إلغاء الحجز على النحو المبين أدناه.

 

معلومات مكان المناسبة:

تستند المحتويات في تطبيق مناسبة على المعلومات المزودة من قبل مقدمي الخدمات وأماكنها. وتتحمل سلسلة الفنادق و/أو أماكن المناسبات من قاعات وغيره المسئولية عن صحة المعلومات فيما يتعلق (بالأسعار، التوافر، الوصف ، تقييم القاعة، شروط الحجز وغيرها) بالاضافة الى تزويدنا بالصور ذات الدقة العالية لعرضها على الموقع. ولا يتحمل تطبيق مناسبة أي مسئوليات بهذا الخصوص.

 

تصنيف أماكن المناسبات:

يعود تصنيف مكان المناسبة إلى المعايير المحلية المتواجد فيها، والتي تختلف من منطقة لآخرى. ويمكن استخدام هذا التصنيف كأداة للتوجيه بدلاً من التقييم الرسمي. وعلى العملاء إدراك أن معايير أماكن المناسبات، وإن كانت ذات نفس الدرجة، قد تتفاوت من منطقة لآخرى وحتى داخل المنطقة ذاتها، كما يعتمد التصنيف في بعض الأحيان على التقييم الذاتي لمكان المناسبة.

لذلك، فإن تطبيق مناسبة لايضمن الدقة في تصنيف أماكن المناسبات وهي، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل أي مسئولية قانونية لأي تصنيف يعرض على الموقع.

 

إلغاء الحجز:

نحتفظ بالحق في عدم قبول عملاء أو حجوزات (وفي حالات استثنائية إلغاء حجز مؤكد) وذلك وفقاً لتقديرنا الخاص ولأي سبب قانوني دون الحاجة لتبرير الرفض.

تتضمن الأسباب الرئيسية (على سبيل المثال لا الحصر، على المذكور أدناه) لرفض العميل أو الحجز:

-خرق الأحكام والشروط المنصوص عليها من قبل تطبيق مناسبة.

-إغلاق مكان المناسبة.

-السعر المعروض للحجز غير صحيح.

-ظروف قاهرة.

-عقوبات تجارية واقتصادية.

-الحظر وفرض قيود قانونية.

-الاحتيال أو السرقة.

-الاشتباه بارتكاب أنشطة إجرامية.

- معلومات خاطئة أو مضللة مقدمة من العملاء.

- مشكلات في بطاقة الائتمان.

- سلوكيات غير لائقة أو مقبولة.

- تهديدات أو شتائم.

في حال رفض أو إلغاء الحجز من قبل طبيق مناسبة وكنت قد أتممت سداد أي دفعات مسبقاً فسوف يتم رد المبلغ المدفوع بالكامل.

نحتفظ بحق حظر المستخدمين من تصفح موقعنا ومنعهم من ذلك عبر ضمهم الى (القائمة السوداء) بشكل دائم أو مؤقت تبعاً لتقديرنا. ولهذا يجب على أي مستخدم محظور عدم محاولة استخدام الموقع تحت أي اسم آخر أو عبر أي مستخدم آخر.

ويحتفظ تطبيق مناسبة بالحق في رفض أو إلغاء الحجوزات وذلك نظراً لـ “ الأخطاء التسعيرية”. ولتوضيح ذلك، هو خطأ يظهر على الموقع والذي يتعلق بالأسعار ولا يمكن للعميل معرفة أنه غير صحيح. وفي هذه الحالة، سيتم الغاء الحجوزات ورد المبلغ الذي دفعه العميل بالكامل دون اي رسوم.

يرجى ملاحظة أن تطبيق مناسبة يحتفظ بالحق للقيام بإلغاء أي حجز أو رفضه في حال حدوث هذه الأخطاء وذلك دون سابق إنذار.مع إشعار العميل بذلك.

 

الأسعار والتكاليف الإضافية من قبل مكان المناسبة:

الأسعار المعروضة

يرجى معرفة أن تكلفة القاعة المحجوزة تعرض بحسب تواريخ الحجز والعدد المحدد مسبقاً للأشخاص (إلا إذا ذكر غير ذلك). ستعرض تطبيق مناسبة التكلفة الإجمالية الشاملة وهذه التكاليف ستظهر أثناء خطوات عملية الحجز. لا داعي لتخمين التكلفة الشاملة، إذ أنها تظهر من دون أي نقصان قبل إتمام الحجز، لتكون على دراية كاملة بالمبلغ الكلي المطلوب منك. إن طريقة عرض الأسعار قد تختلف من صفحة إلى أخرى. لكن السعر الشامل سيظهر دائماً في صفحة الحجز النهائية (قبل التأكيد على الحجز). الرجاء التحقق من كل خطوة أثناء قيامك بعملية الحجز.

إن جميع التكاليف التي تشملها المناسبة يتم عرضها على الموقع (أدنى قسم معلومات "مكان المناسبة" أو تظهر قبل إتمام عملية الحجز، أو/ مع رسالة تأكيد الحجز أو ايصال الحجز).

إن حجوزات القاعات ومكان إقامة المناسبة تكون عادةً لأحد الظروف التالية: قاعة لأقل من 50 شخص ، أو قاعة لأقل من 100 شخص، أو قاعة لأقل من 300 شخص, أو قاعة لأكثر من 500 شخص قد يكون هناك تكلفة خاصة عند طلب خدمات إضافية، (إلا إن ذكر غير ذلك). يمكن لمكان المناسبة رفض استقبال الأطفال من دون اعلامهم المسبق بذلك.

يرجى العلم بأن سعر القاعة لا يشمل أي نوع من أنواع التأمين.

 

الخدمات المدفوعة مباشرة في مكان المناسبة:

من الممكن أن تقوم بعض أماكن المناسبات بإضافة خدمات إختيارية أو إجبارية على تكلفتك مثل خدمات "النظافة , والضيافة " أو خدمات البوفيه (إن وجدت) في حال استخدام خدمات معينة. ويطلب من العميل دفع "رسوم إضافية" أثناء مناسبته، ولا تكون هذه الرسوم مشمولة في تكلفة حجزك، لكن يتم توضيحها ضمن تفاصيل مكان المناسبة.

إن سعر الخدمات وأنواعها المطبقة ومعاملاتها تختلف من مكان إلى آخر، ويمكن أن تتغير من دون سابق إنذار.

 

ادفع الآن أو ادفع لاحقا:

نقدم لك خيارات دفع متعددة وأكثر مرونة لضمان راحتك وجعل تجربة الحجز أكثر سهولة من ذي قبل، فستجد أن بإمكانك حجز القاعة وإكمال عملية الدفع مع أحد الخيارات المختلفة: 'ادفع الآن' أو 'ادفع لاحقاً' أو "ادفع بالأقساط". وفي بعض الأحيان لا تقدم أماكن المناسبات إلا خياراً واحداً فقط هو "الدفع الآن"، مما يعني وجوب التقيد بهذا الخيار. ويتوفر الآن خيار 'ادفع لاحقاً' عبر موقعنا.

 

احجز الآن وأدفع الآن:

إن قمت بالضغط على خيار "احجز الآن، وادفع الآن"، سيتم خصم المبلغ الإجمالي عند إنهاء عملية الحجز اعتماداً على العملة المتداولة في الموقع. يرجى التأكد من تفعيل بطاقتك وتوفير المبلغ المطلوب في حسابك المصرفي لإكمال الحجز. ويمكن استخدام كود الخصم من تطبيق مناسبة فقط في حال الدفع المسبق، أي عند اللجوء إلى خيار "ادفع الأن"

 

احجز الآن وادفع لاحقا:

عند اختيار 'احجز الآن، وادفع لاحقاً' فإنه يترتب عليك سداد مبلغ الحجز المستحق خلال مدة تمتد من موعد الحجز إلى خمسة أيام قبل موعد الإلغاء كحد أقصى. وقد يكون بإمكانك حجز بعض القاعات القابلة للاسترداد دون الحاجة إلى إدخال معلومات بطاقتك الائتمانية، وبذلك يتم حجز القاعة مجاناً خلال فترة تمتد إلى خمسة أيام قبل تاريخ الإلغاء الأول المحدد من قبل مكان المناسبة. ولتأكيد الحجز، ينبغي عليك دفع المبلغ الكلي عبر موقعنا باستخدام البطاقة الائتمانية أو نظام سداد أو التحويل إلى حسابنا مباشرة أو من خلال خدمة الأقساط عبر الموقع من خلال هذه المدة الزمنية المحددة، مع العلم بأنه قد يقوم مكان المناسبة بفرض رسوم خدمات معينة.